Negocia como si tu vida dependiera de ello (porque a veces es así).
Chris Voss, exnegociador de rehenes del FBI, revela las tácticas de persuasión que funcionan cuando no hay margen de error. Olvida la vieja escuela de "llegar al sí"; la verdadera inteligencia emocional empieza cuando escuchas un "no".
Este libro te enseña a leer a las personas, a usar la empatía táctica y a tomar el control de cualquier conversación, ya sea pidiendo un aumento o cerrando un trato millonario. Aprende los secretos psicológicos para conseguir lo que quieres sin ceder ni un milímetro. Si quieres dejar de perder en la mesa de negociación, este es tu manual de combate.
